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Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025
Le presenti precisazioni definiscono i termini di interpretazione delle specifiche tecniche, delle garanzie e delle responsabilità relative ai macchinari e ai sistemi forniti da Bolsadelisboa Systems. Ogni clausola è pensata per eliminare ambiguità nei contratti di fornitura e assistenza.
Le schede tecniche dei prodotti (GX-5000, TCI-200, NT-800) riportano dati prestazionali misurati in condizioni di laboratorio standard. I valori effettivi possono variare in base all’ambiente installativo, alla tipologia di materiale trattato e alla configurazione dell’impianto. Bolsadelisboa Systems non garantisce il raggiungimento dei valori nominali in contesti operativi non preventivamente concordati per iscritto.
La garanzia copre difetti di fabbricazione e componenti per 24 mesi dalla data di consegna, escluse parti soggette a usura ordinaria (cinghie, rulli, sensori ottici). Bolsadelisboa Systems non risponde di danni derivanti da installazione non conforme, manutenzione impropria, modifiche non autorizzate o utilizzo oltre i parametri dichiarati.
L’installazione dei macchinari deve avvenire su superfici piane con capacità portante minima di 500 kg/m². Il cliente è tenuto a predisporre allacci elettrici conformi alle normative locali (400 V trifase, 50 Hz, 16 A per il GX-5000). Il collaudo in sito viene effettuato entro 30 giorni dalla consegna e prevede la verifica dei parametri base di funzionamento.
Tutti i disegni tecnici, i software di controllo e la documentazione fornita da Bolsadelisboa Systems rimangono di proprietà esclusiva della società. È vietata la riproduzione, la distribuzione o l’utilizzo per scopi diversi da quelli previsti dal contratto senza autorizzazione scritta.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione del presente documento, le parti concordano la competenza esclusiva del Foro di Milano. Il rapporto contrattuale è regolato dalla legge italiana, con esclusione delle norme di diritto internazionale privato che richiamino ordinamenti diversi.
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